Zásady vrácení peněz

Tyto zásady platí pro veškeré nákupy vytvořené v internetovém obchodě abaska.cz.

Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Toto právo se vztahuje na veškeré zboží, které nabízíme – neprodáváme zboží vyrobené na míru ani personalizované, a proto se na něj nevztahuje žádná ze zákonných výjimek z práva na odstoupení.

• Lhůta 14 dnů běží ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží.
• Pro odstoupení stačí, když nám v této lhůtě pošlete jednoznačné prohlášení – e-mailem na info@abaska.cz nebo dopisem na adresu Podolí 438, 664 03 Podolí. Uveďte prosím číslo objednávky a které zboží se odstoupení týká. Můžete použít i vzorový formulář níže, není to ale vaší povinností.
• Zboží nám poté zašlete zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před jejím uplynutím.

Kdo hradí náklady na vrácení zboží

Náklady na vrácení zboží neseme my. Jakmile nám oznámíte odstoupení od smlouvy, pošleme vám návratový štítek nebo zajistíme vyzvednutí zásilky, takže vrácení je pro vás zdarma.

Zboží prosím vracejte čisté, nenošené a pokud možno v původním obalu. Jde o to, abychom mohli ověřit jeho povahu a vlastnosti – zboží nemusíte vracet v originálním balení, pokud ho už nemáte.

Vracení peněz

• Vrátíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo vaše odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které jsme od vás na základě smlouvy přijali, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než námi nabízený nejlevnější způsob dodání).
• Přijaté peněžní prostředky můžeme vrátit až po obdržení vráceného zboží nebo až prokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.
• Pro vrácení peněz použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčili jinak. V žádném případě vám tím nevzniknou další náklady.
• Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Vadné zboží (reklamace)

Reklamace je něco jiného než odstoupení od smlouvy a máte ji k dispozici po celé dva roky od převzetí zboží. Postup najdete v obchodních podmínkách.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Odstoupení od smlouvy

• Adresát: Michaela Abbasová, Podolí 438, 664 03 Podolí, e-mail: info@abaska.cz, telefon: +420 724 261 808
• Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o koupi tohoto zboží (*)/o poskytnutí těchto služeb (*)
• Datum objednání (*)/datum obdržení (*)
• Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů
• Adresa spotřebitele/spotřebitelů
• Datum
• Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zaslán na listině)

(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.