Podmínky služby

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti při prodeji zboží v internetovém obchodě abaska.cz (dále jen „e-shop“). Kupujícím je spotřebitel, nebo podnikatel, který s námi uzavře kupní smlouvu.

Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce, v českém jazyce je uzavírána i samotná smlouva a v českém jazyce s vámi budeme komunikovat.

1. Prodávající

Jméno a příjmení: Michaela Abbasová
Obchodní označení: Abaska Studio
IČO: 46574344
Sídlo a adresa provozovny: Podolí 438, 664 03 Podolí, Česká republika
E-mail: info@abaska.cz
Telefon: +420 724 261 808
Podnikatelka je zapsaná v živnostenském rejstříku. Nejsme plátcem DPH.

Dohled nad dodržováním povinností při prodeji zboží spotřebitelům vykonává Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.

2. Zboží a jeho vlastnosti

Prodáváme ručně vyráběné kabelky a doplňky z rafie, bavlny, polyesteru a kůže. Materiály, barvy a rozměry jednotlivých modelů jsou uvedeny u každého produktu. Údaje o rozměrech jsou orientační a mohou se u ruční výroby mírně lišit.

Každý kus je originál. Drobné odchylky v detailech, struktuře materiálu nebo odstínu barvy jsou přirozenou vlastností ruční výroby a přírodních materiálů a nejsou vadou zboží.

3. Ceny a náklady

Všechny ceny v e-shopu jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a jsou konečné. Nejsme plátcem DPH, proto se k ceně žádná daň nepřipočítává.

Cena nezahrnuje náklady na dopravu. Jejich výše je uvedena v zásadách dopravy a platby a vždy také v souhrnu objednávky před jejím dokončením. Žádné další poplatky neúčtujeme – náklady na prostředky komunikace na dálku se od základní sazby neliší.

Ceny jsou stanoveny pro všechny zákazníky stejně, nikoli na základě automatizovaného rozhodování.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku vytvoříte vyplněním a odesláním objednávkového formuláře v e-shopu. Před odesláním objednávky máte možnost zkontrolovat a měnit všechny zadané údaje.

Odesláním objednávky berete výslovně na vědomí, že se zavazujete k zaplacení kupní ceny. Smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy vám e-mailem potvrdíme přijetí objednávky. Potvrzení obsahuje shrnutí sjednaných podmínek.

Údaje uvedené v potvrzení objednávky a v těchto podmínkách jsou součástí smlouvy. Pokud by se obsah smlouvy od sdělených údajů lišil, platí pro vás výhodnější znění.

5. Technické kroky, jazyk smlouvy a opravy chyb

Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

Postup při vytvoření objednávky: (1) vložíte vybrané zboží do košíku, (2) v košíku zkontrolujete jeho obsah a zvolíte způsob dopravy, (3) vyplníte kontaktní a doručovací údaje a zvolíte způsob platby, (4) zkontrolujete souhrn objednávky a odešlete ji kliknutím na tlačítko pro dokončení objednávky.

Před odesláním objednávky můžete všechny zadané údaje zkontrolovat a opravit. Chybu, které si všimnete až po odeslání, nám můžete kdykoli oznámit e-mailem na info@abaska.cz a my ji opravíme.

Uzavřenou smlouvu (objednávku) u sebe uchováváme pro účely plnění zákonných povinností. Své objednávce máte přístup přes zákaznický účet, pokud si jej zřídíte, a na vyžádání vám ji kdykoli zašleme e-mailem.

6. Způsoby platby

Platit můžete platební kartou (Visa, Mastercard, Maestro, American Express) přes zabezpečenou platební bránu Shopify Payments, dále pomocí Apple Pay, Google Pay, Shop Pay a Klarna. Aktuálně nabízené způsoby platby vždy uvidíte v posledním kroku objednávky.

Zálohu ani jinou obdobnou platbu předem nepožadujeme. Údaje o vaší platební kartě se k nám nedostanou; zpracovává je poskytovatel platebních služeb.

7. Dodání zboží

Způsoby a ceny dopravy včetně doby odeslání a doručení najdete v zásadách dopravy a platby. Zboží v současnosti doručujeme pouze v rámci České republiky.

Zboží zůstává našim majetkem až do úplného zaplacení kupní ceny. Nebezpečí škody na zboží na vás jako spotřebitele přechází až okamžikem převzetí zboží.

8. Právo na odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu. Toto právo se vztahuje na veškeré námi nabízené zboží, protože neprodáváme zboží vyrobené na míru ani zboží personalizované.

Podrobný postup, informace o nákladech na vrácení zboží a o vracení peněz najdete v zásadách odstoupení od smlouvy a vrácení peněz. Níže uvádíme zákonem předepsané poučení a vzorový formulář.

Vzorové poučení o právu na odstoupení od smlouvy

Právo odstoupit od smlouvy

Do 14 dnů máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy končí uplynutím 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží.

Odstoupit od této smlouvy můžete jakýmkoli jednoznačným prohlášením adresovaným Michaele Abbasové, IČO 46574344, se sídlem Podolí 438, 664 03 Podolí, telefon +420 724 261 808, e-mail info@abaska.cz (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo prostřednictvím elektronické pošty). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností.

Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které jsme od Vás na základě smlouvy přijali, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než námi nabízený nejlevnější způsob dodání). Pro vrácení peněžních prostředků použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčil(a) jinak. V žádném případě Vám tím nevzniknou další náklady.

Přijaté peněžní prostředky můžeme vrátit až po obdržení vráceného zboží nebo až prokážete, že jste zboží odeslal(a) zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od této smlouvy, zašlete zpět nebo je předejte na adrese Michaela Abbasová, Podolí 438, 664 03 Podolí. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud nám zboží odešlete zpět před uplynutím 14 dnů.

Náklady spojené s vrácením zboží poneseme my. Po oznámení odstoupení vám pošleme návratový štítek nebo zajistíme vyzvednutí, vrácení je pro vás zdarma.

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Odstoupení od smlouvy

Adresát: Michaela Abbasová, Podolí 438, 664 03 Podolí, e-mail: info@abaska.cz, telefon: +420 724 261 808
Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o koupi tohoto zboží (*)/o poskytnutí těchto služeb (*)
Datum objednání (*)/datum obdržení (*)
Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů
Adresa spotřebitele/spotřebitelů
Datum
Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zaslán na listině)

(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.

9. Práva z vadného plnění (reklamace)

Odpovídáme za to, že zboží při převzetí nemá vady. Vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí, můžete uplatnit jako reklamaci podle § 2165 a násl. občanského zákoníku.

Jak reklamaci uplatnit. Napište nám e-mail na info@abaska.cz nebo dopis na adresu Podolí 438, 664 03 Podolí. Uveďte prosím číslo objednávky, popis vady a ideálně přiložte fotografii. O přijetí reklamace vám vydáme potvrzení s datem, obsahem reklamace, požadovaným způsobem vyřízení a vašimi kontaktními údaji.

Vyřízení reklamace. Můžete požadovat odstranění vady, tedy dodání nového kusu bez vady nebo opravu. Pokud to není možné nebo přiměřené, máte právo na přiměřenou slevu z ceny, případně můžete od smlouvy odstoupit. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s vámi nedohodneme na delší lhůtě. O způsobu vyřízení vám vydáme potvrzení; pokud reklamaci zamítneme, dostanete písemné odůvodnění.

Kdy právo z vadného plnění nevzniká. Právo z vadného plnění vám nenáleží, pokud jste vadu způsobili sami. Vadou není běžné opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním ani přirozené odchylky ruční výroby a přírodních materiálů popsané v čl. 2.

Reklamace je oddělená od práva na odstoupení od smlouvy podle čl. 8 a můžete ji uplatnit i po uplynutí 14denní lhůty.

10. Mimosoudní řešení sporů

Nepodaří-li se nám spor, který vznikl z naší smlouvy, vyřešit přímo, máte jako spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, jako na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Návrh lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy jste poprvé uplatnili právo, které je předmětem sporu. Mimosoudní řešení sporu je pro spotřebitele bezplatné. Formulář a další informace najdete na adr.coi.cz. Dozorovým orgánem je Česká obchodní inspekce, www.coi.cz.

Nevztahuje se na nás žádný kodex chování ani jiný obdobný závazek nad rámec zákona.